Conheça mais sobre a
ouvidoria UniBH
O que fazemos:
Identificamos alternativas, quando cabível, para a solução de demandas.
Mediamos conflitos e atuamos na facilitação dos diálogos.
Encaminhamos as demandas às áreas responsáveis para o seu tratamento, guardando a confidencialidade e o sigilo necessários.
Acompanhamos o tempo de atendimento das demandas, buscando sua agilização.
Analisamos as respostas recebidas das áreas responsáveis.
Informamos o andamento das demandas e seus resultados.
Emitimos recomendações para a melhoria da gestão e dos processos da Instituição.
Fale com a ouvidoria
Deseja relatar um desvio ético?
Disponibilizamos um espaço no qual você pode relatar práticas e condutas de colaboradores, fornecedores ou parceiros da Ânima Educação, que não estejam de acordo com os princípios, os valores ou nosso Código de Conduta e Ética (são alguns exemplos: fraude, desvio de recursos, divulgação de assuntos sigilosos, discriminação, coação moral, assédio sexual, abuso de poder, agressão), tudo de forma segura, com o seu anonimato garantido.
Utiliza essa ferramenta para juntos construirmos um ambiente cada vez mais ético.
O que fazemos?
Trata-se um de canal independente, que garante o seu anonimato, caso você assim deseje.
Todos os relatos são apurados de forma séria e profissional, com descrição e zelo pelas informações por você disponibilizadas.
Após a devida investigação, o relato será submetido à Comissão de Ética Ânima, que tomará as medidas cabíveis.